合艾机场尽力保障滞留搭客，航空公司出台补助办法

68 0 2025-11-23 15:41 发布者: gleyn

作者：来自网络泰国头条新闻社讯 11月23日，泰国合艾国际机场负责人克里萨达透露，由于合艾市区水淹严重，导致机场内多家商铺不能正常营业，大量旅客滞留，无法进出市区。为此，机场已紧急协调多方力量，保障食物与 ...

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泰国头条消息社讯 11月23日，泰国合艾国际机场负责人克里萨达流露，由于合艾郊区水淹严重，致使机场内多家商铺不能一般营业，大量搭客滞留，没法收支郊区。为此，机场已告急调和多方气力，保障食品与饮用水供给，并获得各航空公司的积极支援：

– 泰国国际航空：供给400份餐食/小食+饮用水；
– 曼谷航空：30箱饮用水+300份盒饭；
– 泰国越捷航空：586套牙刷牙膏+50箱饮用水；
– 泰国亚洲航空：200份小食+200瓶立顿茶饮料；
此外，第56空军联队、第42军区、各政府部分、商家及媒体均尽力配合，在确保平安条件下最大限度为搭客供给便当。机场将与一切单元连结24小时联络，确保在洪灾时代延续一般运作。

虽然合艾国际机场仍一般开放，但收支机场及郊区的门路严重受阻，部分搭客没法按时到达或分开。泰国旅游与体育部部长阿塔功昨天到现场实地观察时，已与多个当地部分隔谈判讨告急救济办法，包括：
– 调和一切部分向被困酒店的旅客延续供给食品和饮用水；
– 如收到列国领事馆乞助，应优先处置并实时反应；
– 在机场设立“旅客支援点”，由旅游差人与旅客办事中心的工作职员24小时轮班值守；
阿塔功暗示，负责监视旅游和体育部工作的副总理兼农业部部长塔玛纳上尉已指示皇家浇灌局告急派遣10轮大卡车，将食品、饮用水送进酒店，同时把被困旅客接出，送往出亡所或机场，并要求旅游差人24小时配合。此外，因水流急、积水深，小型车辆没法通行，旅客和居民临时只能依靠军方车辆出行，旅游与体育部也已联系多家餐厅全天候供给餐食。

对于机场的滞包涵况，大部分是自驾来泰旅游的马来西亚旅客，以及没法回合艾郊区的当地居民，估计未来2-3天还有800-1000人，旅游与体育部已要求机场做好充沛的预备充沛。只要不再出现强降雨，2-3天内排水可周全提速，灾情将明显减缓。总理阿努廷要求政府把一切旅客的平安放在第一位，不管泰国人还是本国人，直到一切规复一般。
此外，多家航空公司已推出针对洪灾的补助办法，例如免费改签、保存信誉额度下次利用等，受影响搭客可间接联系所乘航空公司打点。对于航班耽搁超2小时或取消的搭客，依法享有《泰百姓航委员会第101号规定》的庇护，航空公司必须供给全额退票或免费改签其他航班。
停止11月23日，各航空公司的最新补助办法以下：
– 泰国亚洲航空：
倡议搭客经过 airasia.com/flightstatus 查询航班状态，或联系 support.airasia.com，受洪灾影响的搭客可获灵活辅佐。
– 皇雀航空：
2025年11月23-24日收支合艾搭客可挑选：
① 免费改签1次（1个月内），无需补差价
② 免费改飞邻近机场1次（1个月内）
③ 100%转为90天有用代金券
联系方式：1318、官网或售票柜台。
– 泰国越捷航空：
2025年11月22-24日收支合艾搭客可免费改签原航线1次（须在原定动身日期后7天内出行，视座位情况而定）。
– 曼谷航空：
提醒从合艾动身搭客提早2-3小时出门，如需改签，可拨打1771或经过Facebook联系。
（编译：KA；来历：pptvhd36、thaipost）

原文地址：https://www.thaiheadlines.com/180753/

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